Cambios y Devoluciones

En Tienda Copec nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones de tus productos de forma rápida y sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Ingresa a tu cuenta en nuestra plataforma y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de solicitud oficial.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que el producto esté sin uso, con sus etiquetas originales y embalado de forma segura en su caja original o un empaque similar.

• 3.
  Envío o Entrega

  Lleva tu paquete a la sucursal de logística más cercana o acude a uno de nuestros puntos de retiro autorizados presentando tu comprobante de compra.

• 4.
  Reembolso de Dinero

  Una vez recibido y validado el estado del producto en nuestro centro de distribución, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.